Методы оповещения
Фукнционал методов оповещения позволяет администратору пространства самостоятельно создавать и добавлять к Monq различные интеграции с мессенджерами и Service Desk.
Чтобы получить доступ к управлению Методами оповещения, вы должны быть в группе Администраторов пространства.
Перейдите через основное меню в раздел Администрирование - Настройки пространства - Методы оповещения – откроется список подключенных в пространстве методов.
Создание метода оповещения
Для начала реализации нового метода оповещения, нажмите на кнопку «Добавить метод.
В модальном окне введите Название и Описание метода, тип Оповещение подставится автоматически. Нажмите «Создать метод – вы попадёте на страницу редактора скрипта нового метода.
Редактирование метода
Редактор служит для реализации исполняемого кода метода оповещения на языке lua.
Для создания новой версии скрипта нажмите «Создание новой версии» или «Новая версия» – редактор справа станет доступен, а слева появятся кнопки «Запустить отладку» и «Проверка кода», также станет доступна возможность написания Примечания к версии скрипта.
В редакторе напишите код скрипта метода оповещения, после чего можете запустить Проверку кода и Отладку – это поможет вам обнаружить возможные ошибки в коде скрипта. Переключайтесь между вкладками «Проверка кода» и «Терминал отладки» внизу редактора для просмотра ошибок.
Результат запуска метода оповещения вы можете просмотреть во вкладке История запусков – перейдите во вкладку, и нажмите «Открыть лог» рядом с записью.
Если отладка проходит успешно – нажмите «Сделать исполняемой» – реализованная вами версия скрипта станет исполняемой по умолчанию.
Кроме скрипта, вы также можете редактировать и основную информацию метода оповещения, введенную вами при его создании – для этого на странице метода оповещения перейдите во вкладку Основная информация и измените значения в текстовых полях.
Метод оповещения Рабочей группы
После добавления метода оповещения в систему - автоматически создается метод оповещения в рассылках "Рабочих групп".
Дополнительно расширяется список контактов в "Профиле пользователя" - добавляется поле добавленного метода оповещения.
Удаление метода оповещения
Если вы посчитаете, что созданный вами метод оповещения более не нужен, вы всегда можете удалить его – для этого нажмите на кнопку «Удалить» в правом верхнем углу страницы и введите название метода оповещения в появившемся модальном окне для подтверждения действия.
Автоматически при удалении метода оповещения в системе происходит удаление соответствующего метода оповещения в Рабочей группе. Если удаляемый метод оповещения используется хотя бы в одной рассылке, при удалении будет выведена ошибка "Не удалось удалить метод оповещения. Метода оповещения используется рассылками внутри Рабочих Групп." Так же происходит удаление поля контакта в "Профиле пользователя". Данные внутри полей контактов также удаляются.