О продукте

Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

Дополнительная информация о продукте Monq

Устраняйте ошибки и сбои до того, как это увидят ваши клиенты.

Monq - AIOps-платформа для сбора и анализа логов, комплексного зонтичного мониторинга и автоматизированного инцидент-менеджмента.

Система создана для компаний, в которых финансовые показатели и репутация зависят от стабильной работы ИТ.

Monq снижает риски бизнеса и улучшает финансовые показатели, связанные с непрерывностью работы ИТ-инфраструктуры и цифровых сервисов. Повышает производительность труда ИТ-подразделений с помощью искусственного интеллекта и автоматизации, создает условия для эффективной коллаборации команд.

Платформа в десятки раз сокращает число обрабатываемых человеком "алертов" и снижает "шум" от них, позволяет централизовать ИТ-мониторинг, выявляет наиболее важные для бизнеса события и запускает систему "автохилинга". Monq в несколько раз повышает эффективность обнаружения источников проблем и увеличивает скорость расследования инцидентов на 70-95%.

Достоинства продукта monq

• Гибкое решение для любого масштаба бизнеса - платформа Monq построена таким образом, что вам не придется платить за неиспользуемый функционал.
• Высокий уровень прозрачности и понимания
• Автоматическое расследование и устранение инцидентов
• Быстрое внедрение
• Сохранение привычных инструментов для команды
• Весь мониторинг сводится в "одно окно", что увеличивает скорость обнаружение проблем до 80%.

Collector

Гибкое и высокопроизводительное средство анализа логов для:

• DevOps и SRE
• Служб поддержки
• Data Science

Возможности модуля Collector

• Подключение популярных систем в два клика с готовыми коннекторами
• Собственные парсеры для различных источников, настраиваемые в интерфейсе источника
• Настройка вычисляемых полей любой сложности при обработке событий
• Фильтрация данных на префильтре
• Высокопроизводительное решение real-time представление (задержка менее 100 мс)
• Поиск сразу по всем или нескольким источникам
• Удобный язык запросов со схожим синтаксисом lucene
• Агрегированные сводки по полям данных в один клик
• Представление данных с гистограммой частотности и JSON

AIOps

End-to-end мониторинг, зонтичная аналитика и анализ первопричин сбоев в ИТ для:

• Служб поддержки
• DevOps и SRE

Возможности модуля AIOps

• Расчет метрик здоровья сервисов на базе внутренних статусов и сигналов, а также на основе расчета влияния
• Использование весовых коэффициентов при построении связей
• Различные настройки критичности между объектами
• Создание шаблонов отчета с учетом меток, источников, приоритетов, RTO, сервисных режимов, графика рабочего времени информационной системы
• Построение отчетов для сложных информационных систем на базе отчетов по информационным системам
• Временная корреляция событий перед инцидентом на таймлайне
• Поиск первопричин на карте здоровья сервисов по построенной топологии
• Прогнозирование с помощью ML-моделей
• Объединение событий с использованием сценариев автоматизации
• Параметрические фильтры для построения РСМ
• Сохранение фильтров РСМ для себя и для рабочей группы
• Открытое API для автопостроения РСМ
• Собственные скрипты автохилинга
• Подключение собственных библиотек
• Подключение собственных методов оповещений и интеграций с ServiceDesk
• Автоматизация действий по проблемам с учетом всех влияний
• Собственные скрипты определения состояния объектов мониторинга

Автотесты

Простое и гибкое средство запуска синтетических тестов и анализа ответов:

• Служб поддержки
• DevOps и SRE

Возможности модуля Autotests

• Быстрое подключение внешних тестовых сред
• Парсер отчетов и интерпретации результатов проверок
• Готовые шаблоны интеграций Jenkins и GitlabCI
• Запуск своих скриптов проверки веб-интерфейсов, IVR, WebRTC, оборудования на агентах monq
• Гибкое управление расписанием запуска проверок
• Гибкий классификатор проектов на основе меток
• Быстрый поиск проектов и сценариев проверок
• Фильтры на основе меток, владения и контекста