Управление РСМ и сигналами

Данное руководство нацелено на краткое знакомство с интерфейсом настройки фильтров ресурсно-сервисной модели (РСМ) и экраном управления Сигналами.

Полное руководство по работе с РСМ доступно в соответствующем разделе документации - Ресурсно-сервисная модель

Экран РСМ и CMDB предназначен для удобного анализа основной причины деградации бизнес-сервисов и связанных с ними инфраструктурных объектов.

Ресурсно-сервисная модель представляет собой граф, отображающий взаимное расположение и отношения конфигурационных единиц вашей информационной системы – услуг, серверов, модулей ПО, ВМ и т.д.

Связи обозначает отношение между родительскими и дочерними элементами. Например, "Личный кабинет" является составляющей частью (дочерним объектом) "Интернет-магазина" – в терминах РСМ - "Личный кабинет" подчинен "Интернет-магазину".

Также существуют связи влияния, которые обозначают влияние инфраструктурных объектов на "Сервисы" или другие инфраструктурные объекты.
Например, работоспособность "Сервера баз данных" влияет на работоспособность "Интернет-магазина" в целом.

Перейдите через основное меню в раздел РСМ и CMDB.

По умолчанию будет выбрана последняя открытая карта РСМ (или быстрый фильтр Активные КЕ, если ранее карты не были созданы), а также загружена вкладка Сигналы с отображением всех активных сейчас Сигналов (проблем).

На данном экране пользователю доступно:

• Настройка фильтров представления Конфигурационных единиц
• Выбор представлений по умолчанию
• Управление Сигналами
• Управление графом РСМ
• Управление сервисными режимами
• Журнал РСМ
• Ручное создание Конфигурационных единиц