Внешние источники данных

Подключение внешних источников данных – систем мониторинга, логирования и сбора метрик.

Визуальный движок программирования Low-Code

Создание сценариев автоматизации обработки событий и метрик.

Ресурсно-сервисная модель

Формирование собственной ресурсно-сервисной модели ИТ-окружения, в том числе и в автоматическом режиме.

Расчёт здоровья ИС

Наблюдение за здоровьем объектов РСМ и просчёт влияния здоровья дочерних объектов на родительские. Управление сервисными режимами – периодами игнорирования событий.

Встроенный язык сценариев

Реализация собственных скриптов автоматизации и плагинов оповещений на языке Lua. Расширение возможностей редактора Lua с помощью подключения библиотек.

Алертинг

Автореагирование на формирование интегральных событий с помощью выполнения скриптов, оповещений, управлением инцидентами в Service Desk.

Отчеты

Предоставление отчетности в различном виде, включая отчеты SLA.

Синтетический мониторинг

Проверки бизнес-процессов и непрерывное тестирование интерфейсов с помощью машинного зрения.

Интеграции

Интеграция с системами Service Desk и синхронизации РСМ с CMDB.